Dernière mise à jour : 03/08/2025
Chez MMT, nous respectons votre vie privée. La protection de vos données personnelles est une priorité, et nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin, en toute transparence et conformément aux lois en vigueur.
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les informations suivantes :
- Identité : nom, prénom, numéro de pièce d'identité (CIN, passeport, etc.)
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail
- Adresse de domicile : pour les besoins de vérification, de livraison ou de traçabilité
- Informations de colis : type de marchandise, poids, valeur, nature spécifique (périssable, document officiel, électronique, etc.)
- Données de voyage : informations de passeport, historique de voyage, préférences
- Données de navigation : historique de connexion, type d'appareil, localisation approximative
- Données de paiement : selon le mode utilisé (Mobile Money, carte, etc.)
2. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Assurer la gestion complète de vos envois et réservations
- Vérifier l'identité de l'expéditeur ou du destinataire pour des colis sensibles
- Organiser les dépôts, livraisons, suivis et assurances
- Gérer les réservations de billets et les demandes de visa
- Respecter les obligations douanières et réglementaires
- Garantir la sécurité de nos opérations et prévenir les fraudes
- Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience
- Vous informer des offres et actualités (avec votre consentement)
3. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation avec MMT
- Conformément aux délais légaux applicables pour les documents comptables et fiscaux
- Pour les données de voyage, pendant la durée requise par les réglementations internationales
- Jusqu'à votre demande de suppression, dans les limites des obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons aucune donnée. Les informations sont uniquement partagées avec :
- Nos équipes internes strictement autorisées
- Nos partenaires logistiques et transporteurs, dans le cadre des prestations prévues
- Les compagnies aériennes et services consulaires pour les réservations et visas
- Les autorités publiques ou douanières, en cas d'obligation légale
- Nos prestataires techniques (hébergeurs, développeurs) sous stricte confidentialité
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : contact.mmtlinkway@gmail.com
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques, organisationnelles et humaines strictes pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Systèmes de sécurité physique et logique
- Contrôles d'accès stricts
- Formation du personnel à la protection des données
- Audits réguliers de sécurité
- Protocoles de sauvegarde et de récupération
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- Mémoriser vos préférences (cookies de personnalisation)
- Analyser l'usage du site pour l'améliorer (cookies analytiques)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. La version en vigueur est toujours celle accessible sur notre site.
